按照正常的思維每個(gè)人都喜歡在人前展示最好的一面,即便有負(fù)面也要想辦法掩蓋。而今在這個(gè)炒作時(shí)代產(chǎn)品負(fù)面在某些方面是一種很有利的手段,恰恰能夠促進(jìn)設(shè)備成單生意。有些木屑機(jī)廠家已經(jīng)付出實(shí)際行動(dòng)開始利用負(fù)面炒作了,一家企業(yè)暴露自己的缺陷負(fù)面信息于公眾媒體,我們不得不佩服這種敢于打破常規(guī)的勇氣,在敬嘆和佩服的時(shí)候還要保持冷靜的頭腦,分析這種負(fù)面的關(guān)注度我們不難發(fā)現(xiàn),暴露了負(fù)面客戶看到后會(huì)發(fā)表看法,客戶之間也會(huì)討論該廠家的木屑機(jī)設(shè)備究竟怎樣?就像我們的網(wǎng)站如果發(fā)了一個(gè)爆炸性的負(fù)面消息,立馬會(huì)引來一大批熱議者,那么流量增加了,廠家的知名度也高了,接下來的好戲就要看如何利用負(fù)面做文章了?
為什么說報(bào)道木屑機(jī)設(shè)備的負(fù)面也是一種營(yíng)銷手段呢?平時(shí)大家都在宣揚(yáng)自己的木屑機(jī)如何如何好,購買的客戶全國(guó)都有,客戶好評(píng)如潮,回頭客轉(zhuǎn)介紹等等,在業(yè)界的口碑和信譽(yù)度美名傳揚(yáng),售后是多么的優(yōu)質(zhì),客戶也喜歡了這種王婆賣瓜的營(yíng)銷,如果忽然有一天某家生產(chǎn)廠家自曝內(nèi)幕說“某某木屑機(jī)以次充好……”等等負(fù)面消息,之前關(guān)注的客戶會(huì)不會(huì)倍加注意呢?沒有關(guān)注的客戶聽到風(fēng)聲后會(huì)不會(huì)關(guān)注?木屑機(jī)客戶已經(jīng)形成了足夠的正面印象之后,微量的負(fù)面信息便會(huì)更加突出其正面形象,甚至有錦上添花的效果。這強(qiáng)化了正面信息的影響和更為正面的評(píng)價(jià)。然而,“瑕不掩瑜效應(yīng)”只在客戶是低度參與時(shí)有效,他們對(duì)客戶的木屑機(jī)沒那么較真。如果客戶在發(fā)現(xiàn)正面信息之前發(fā)現(xiàn)了負(fù)面信息,或者有太多的負(fù)面信息時(shí),“瑕不掩瑜效應(yīng)”將失效。所以這種方法有些冒險(xiǎn),您嘗試前需謹(jǐn)慎!